A Samsung suspendeu as vendas do telefone Note 7 por sérios problemas de qualidade (riscos de pegar ao fogo), e pediu aos clientes para desligar imediatamente parar de usar o aparelho, após verificar que os modelos utilizados para substituição dos telefones defeituosos começaram a mostrar superaquecimento também. Analistas dizem que isso efetivamente significará o fim do Samsung Note 7 e estimam que essa crise possa custar à empresa até US $ 17 bilhões em vendas perdidas.  As ações da Samsung sofreram sua maior queda em um dia, 8%, nessa terça feira na Bolsa de Seoul.

Os problemas relacionados a esse modelo podem afetar a percepção de qualidade não só na linha Mobile, mas em outras áreas da empresa, que utilizam a marca corporativa para assinar seus produtos.